Каталог предприятий

Сегодня: 18.01.2019 
логин: 
пароль: 
запомнить:
€EUR (18/01) 75.63
$USD (18/01)  66.44
на завтра, 19/01
нет данных

Эффективный информационный портал

Людмирский Д. Б., Трухлина И. Б.
"Документальная электросвязь",
№8, январь 2002 г

Пopa честно признать, что большинство методов, технологий и подходов, которые принято включать в понятие электронного ведения бизнеса (ЭВБ), пока не оправдывают возложенных на них надежд. Отчасти это связано с консервативностью топ-менеджеров (инициатива и энтузиазм по части внедрения технологий ЭВБ должны исходить именно от высшего руководства компании, иначе ничего не получится) отчасти - с такими объективными факторами, как отсутствие в стране надлежащей правовой базы и надежных платежных систем. Есть, однако, один аспект ЭВБ, о котором уже сейчас можно уверенно говорить как о состоявшемся и занявшем свое место в бизнесе огромного количества российских компаний и предприятий. Это информационная поддержка бизнеса.
Сегодня стала уже совершенно обыденной такая ситуация: розничный покупатель идет в Интернет, набирает в строке поисковой машины название нужного ему товара (например, из области бытовой электроники, какой-нибудь фотоаппарат), заходит по найденной ссылке на веб-сайт торговой фирмы, находит там каталог продаваемых товаров, обнаруживает несколько подходящих позиций, изучает их описания, идет на сайте в раздел контактной информации, прочитывает там телефон фирмы, звонит по нему, приезжает в магазин или контору, покупает там товар за наличные деньги и самостоятельно увозит. Спрашивается, имеют ли отношение описанные события к электронному ведению бизнеса?
Возьмемся утверждать, что имеют. Несмотря на то, что окончательная сделка по покупке товара розничным покупателем заключалась в офлайне, самая трудная и затратная ее часть - сведение покупателя с продавцом была осуществлена в онлайне, электронным образом. Да, это он и есть, электронный бизнес, В2С.
Точно так же, на счет ЭВБ следует отнести случай, когда снабженец крупного предприятия читает в Интернете на ленте новостей своей отрасли рассказ об успехах другого крупного предприятия, производящего сырье, необходимое родному предприятию Снабженец идет по ссылке на веб-сайт предприятия-поставщика, выясняет контактную информацию и отправляется в командировку для ведения переговоров о поставках. Это уже будет, в соответствии со сложившейся терминологией, ЭВБ клacca B2B.
Таким образом, создание контента - структурированной, наглядной и легко доступной бизнес-информации - это часть ЭВБ, причем одна из самых значительных его частей.
В свою очередь, все многообразие ЭВБ-контента делится на два типа. Первый - корпоративные ресурсы: официальные веб-сайты, каталоги товаров, промо-сайты отдельных торговых марок и т.п. Второй - независимые ресурсы: вертикальные (отраслевые) информационные порталы, специализированные новостные ленты, фан-сайты той или иной группы товаров. Рассмотрим оба типа подробнее.

Корпоративный контент

Первая ступень вхождения компании в ЭВБ - это создание корпоративного сайта с описанием профиля деятельности фирмы и минимальным набором контактной информации. На этой ступени находится сейчас большинство российских компаний малого и среднего бизнеса. Для веб-сайта начального уровня вполне допустимо и рационально воспользоваться услугой виртуального хостинга.
Услуги при создании веб-сайта первой ступени требуются в минимальном объеме и только на первоначальном этапе (разработка дизайна и навигации, первичная верстка). Обновление информации на сайте первой ступени бывает необходимо редко и в небольших объемах (например, изменились контактные телефоны или адрес офиса), так что можно делать такое обновление самостоятельно (силами собственных сотрудников), либо - за символическую плату.
Вторая ступень - корпоративный веб-сайт, включающий периодически обновляемые разделы: новости компании, новости отрасли, актуальный каталог продуктов, актуальный прайс-лист, форум пользователей и др. Стимулом к переходу на вторую ступень для компании обычно становится появление стабильного потока клиентов, которые на вопрос отдела маркетинга "Откуда вы о нас узнали?" отвечают: "Из Интернета". Корпоративный веб-сайт второй ступени - это сайт компании, принимающей Интернет в роли полноправного инструмента маркетинга и торговли. Такой сайт позволяет не только привести покупателя, но и удержать его: клиент получает основную часть информации (цены, услуги, поддержка и пр.) прямо на сайте, что снимает часть нагрузки с консультантов на телефоне и создает покупателю дополнительный комфорт. В идеале покупатель, становится постоянным посетителем сайта, приходя на него, например, за информацией о текущих ценах и оставаясь прочитать новости, высказаться в форуме и т. д. Поэтому вторая ступень - это уже значительно более высокие требования и к оформлению, и к программному обеспечению, и к стабильности работы. Как правило, непрерывная поддержка сайта второй ступени требует регулярного участия посетителя - провайдера (новости, оформление периодически возникающих новых разделов). Что касается технической части, то на данном этапе можно воспользоваться как виртуальным хостингом, так и физическим, все зависит от конкретных требований к сайту. Виртуальный хостинг позволяет экономить средства (средняя стоимость размещения - -50 в месяц), но при наличии специфического программного обеспечения, которое может не поддерживаться провайдером, необходимо воспользоваться именно физическим хостингом: т.е. сайт компании будет располагаться на отдельной машине.
Наконец, третья ступень - веб-сайт, позволяющий в дополнение ко всему вышеперечисленному принимать онлайн-заказы и (в идеале) оплачивать их прямо через Сеть. Такие сайты принято называть "электронными магазинами". Создание и поддержка электронного магазина - это уже задача, которую невозможно решить собственными силами: она требует большого коллектива разработчиков и технических специалистов, содержание которых ради только одного магазина нерентабельно. И с технической точки зрения здесь речь может идти о физическом хостинге. Важно отметить, что при правильной постановке задачи еще на первом этапе ("визитная карточка") сайт компании будет без проблем развиваться и органично пройдет все этапы развития и в техническом, и в содержательном смысле.
На сегодняшний день меньше всего востребована рынком третья ступень - в силу вышеуказанных причин объективного характера. Количество заказов на первую ступень, хотя и имеет тенденцию к росту, тоже сравнительно невелико, но уже по другой причине: компании и организации, не принимая всерьез ближайшие перспективы ЭВБ, стараются сделать сайт первой ступени "своими руками" - силами системного администратора или внука коммерческого директора - вместо того, чтобы обращаться к услугам профессиональных провайдеров. Зато количество заказов на решения второй ступени превышает обе другие вместе взятые и растет стремительными темпами - на фоне общего сокращения Интернет-бизнеса, наблюдаемого в последний год.

Независимый контент

Под независимым контентом мы понимаем вертикальный (то есть специализирующийся на достаточно специфическом сегменте рынка) или гори-зонтальный (ориентированный на широкие массы пользователей) информационный веб-сайт, служащий все той же цели ЭВБ - сведению покупателя с продавцом, - но только поддерживаемый не самим продавцом, а некоей независимой фирмой, которая получает доходы от рекламы на сайте. Независимый контент включает в себя новостную ленту (как правило, обновляемую ежедневно), аналитические статьи и обзоры, тематические публикации, средства создания community (форумы, доски объявлений, биржу подержанных товаров) и др. Для непрерывного производства контента подобного рода необходимо содержать полноценную редакцию, в которой работают журналисты, не обладающие, как правило, необходимыми навыками в области HTML-верстки и веб-дизайна. По-этому приходится выбирать: либо включать в штат редакции специальных веб-мастеров, либо - использовать программные решения, позволяющие публиковать материалы на сайте журналистам без особых компьютерных познаний. В последнее время создатели независимых контент-ориентированных ресурсов выбирают, как правило, второй путь.
Другой тип независимого контента - так называемые В2В-площадки или порталы. Это своего рода электронные биржи по заключению сделок между предприятиями и поставщиками.
справочник »
Регистрация | Каталог предприятий | Справочник | Ссылки | Гостевая книга
Раcчет упаковки

Тип конструкции

короб
обечайка
папка
пачка
поддон
подставка
стаканчик
торт
шкатулка
шоубокс
транспортный гофрокороб

Материал

хром-эрзац
гофрокартон



 
Copyright ©2003-2019 Компания «Калкулэйт»